“En TVS fin de año se vive por partida doble”
El presente documento contiene los Términos y Condiciones que regulan la actividad promocional denominada “En TVS fin de año se vive por partida doble” (en adelante, “La Actividad”), mediante el cual AUTOTECNICA COLOMBIANA S.A.S (En adelante “Auteco S.A.S”) entregará un total de veintinueve (29) motocicletas cero kilómetros, de la marca TVS, modelos TVS SPORT 100 Y NEO NX, a los compradores de motocicletas de la marca TVS durante el período de vigencia de la Actividad.
La participación en La Actividad, así como el acceso al premio, se rige exclusivamente por los términos detallados en el presente documento.

CLÁUSULA UNO. Objeto de La Actividad
El presente documento tiene como objeto establecer los términos y condiciones que regirán La Actividad denominada “En TVS fin de año se vive por partida doble”, organizado por Auteco S.A.S, en el cual se seleccionarán y premiarán, con motocicletas modelos TVS SPORT 100 Y NEO NX cero kilómetros, modelo 2026, a veintinueve (29) participantes que cumplan con los requisitos, condiciones y procedimientos establecidos en este documento.
La participación en La Actividad implica el conocimiento, comprensión y aceptación plena, expresa e irrevocable de los presentes Términos y Condiciones por parte del participante.

CLÁUSULA DOS: Responsable de La Actividad
2.1. El responsable directo de la planeación, ejecución, selección de ganadores, comunicación, trámite y entrega de los premios de La Actividad será Auteco S.A.S, sociedad comercial legalmente constituida en Colombia, identificada con NIT 890.900.317-0, con domicilio principal en la ciudad de Itagüí-Antioquia, República de Colombia.
2.2. Auteco S.A.S. podrá ejecutar La Actividad de manera directa o a través de concesionarios y aliados comerciales autorizados para la comercialización de motocicletas de la marca TVS. En todo caso, para efectos legales y administrativos, la responsabilidad integral frente a La Actividad recaerá exclusivamente en Auteco S.A.S.
La información relacionada con La Actividad será difundida a través de las redes sociales oficiales de Auteco S.A.S., así como de los concesionarios y aliados comerciales participantes.

CLÁUSULA TRES: Vigencia y Cobertura
3.1. La Actividad tendrá una vigencia entre las 08:00 horas del 18 de noviembre de 2025 hasta las 23:59 horas del 20 de diciembre de 2025, ambas fechas inclusive.23:59 horas del 20 de diciembre de 2025, ambas fechas inclusive.
3.2. Únicamente participarán aquellas personas que efectúen compras dentro del período de vigencia del Concurso, es decir, desde las 00:00 horas del 18 de noviembre de 2025 hasta las 23:59 horas del 20 de diciembre de 2025 en los establecimientos de comercio participantes.
3.3. Únicamente serán válidas para participar los compradores de los vehículos cuyas actas de entrega que se encuentren en estado “generado” y motocicleta matriculada, al momento de la selección.
3.4. La Actividad será válida únicamente en el territorio de la República de Colombia y aplicará para las compras realizadas a través de los concesionarios y puntos de venta autorizados para la comercialización de motocicletas de la marca TVS.
3.5. Auteco S.A.S podrá modificar la vigencia de La Actividad únicamente en caso de presentarse eventos constitutivos de fuerza mayor o caso fortuito, previa comunicación a los consumidores a través de los canales oficiales de información de Auteco S.A.S así como de los concesionarios y aliados participantes

CLÁUSULA CUATRO. Descripción de los Premios
4.1. Como incentivo de la actividad, se entregarán veintinueve (29) motocicletas cero kilómetros, marca TVS, durante el período de vigencia del Concurso, indicado en la cláusula tres, a veintinueve (29) participantes diferentes.
4.2. Las motocicletas entregadas como premio corresponderán, según la fecha de asignación, a una de las siguientes opciones:
a. Motocicleta marca TVS, línea Sport 100, modelo 2026, cero (0) kilómetros; o
b. Motocicleta marca TVS, línea NEO NX, modelo 2026, cero (0) kilómetros.
4.3. La motocicleta correspondiente a cada día será definida unilateralmente por Auteco S.A.S y anunciada a los participantes el día de la adjudicación del premio.
4.4. El premio no es redimible en dinero, bienes, descuentos ni en ningún otro servicio o beneficio distinto al aquí señalado.
4.5. Auteco S.A.S. no asumirá ningún costo adicional al valor comercial de la motocicleta entregada como premio, incluyendo —sin limitarse a— los gastos de matrícula, SOAT, trámites, licencias, impuestos, pólizas, accesorios adicionales, servicios posventa o cualquier otro concepto no previsto. Todos estos costos serán asumidos única y exclusivamente por el ganador.

CLÁUSULA CINCO. Mecánica de Participación y Selección del ganador
5.1 Condiciones Generales de Participación
5.1.1. Podrán participar todas las personas naturales mayores de dieciocho (18) años que adquieran una motocicleta marca TVS durante el período de vigencia de La Actividad en concesionarios autorizados dentro del territorio colombiano.
5.1.2. Para que el comprador quede registrado como participante deberá haberse efectuado el pago total del valor de la motocicleta, tener acta de entrega generada y la motocicleta matriculada así:
a. En compras de contado, mediante el pago del 100% del valor de venta; o
b. En compras financiadas, únicamente cuando el crédito haya sido desembolsado correctamente y se encuentre aplicado al pago de la motocicleta.
5.1.3. La factura de compra debe ser válida, estar a nombre del comprador participante, y haber sido emitida por un concesionario autorizado. Facturas anuladas, reversadas o con inconsistencias no serán aceptadas.
5.1.4. El participante deberá contar con un número de teléfono móvil con acceso a WhatsApp para efectos de notificación, comunicaciones y acceso al cuestionario del Concurso.
5.1.4. El número de teléfono móvil al cual será contactado el participante vía WhatsApp debe ser el mismo que este registrado en el acta de entrega que se genera a la hora de entregar la motocicleta.
5.2 Procedimiento de Selección del Ganador
5.2.12. El día siguiente a la compra, los mismos participantes recibirán dos mensajes. El primero indicará la hora exacta en que se habilitará un formulario digital con un cuestionario que deberán responder. En el segundo mensaje, el participante recibirá el link que direcciona al formulario digital, la hora y la duración en la que se activará el mismo. Los participantes que adquieran el producto los días sábado y domingo o días festivos recibirán los mensajes mencionados el día hábil siguientehábil siguiente.
5.2.3. El cuestionario estará compuesto por cinco (5) preguntas relacionadas con el conocimiento de la marca TVS, su portafolio, características o información institucional relevante.
5.2.4. El participante deberá ingresar al formulario digital y responder el cuestionario de manera correcta y en el menor tiempo posible. El sistema registrará el tiempo de respuesta para establecer el ganador del día.
5.2.5. El participante que responda la mayor cantidad de respuestas correctas en el menor tiempo será declarado ganador del día, siempre que cumpla con los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.
Los participantes, solo podrán concursas una vez, en la fecha siguiente al día en el que se efectúa el acta de entrega en estado generada y la matrícula de la motocicleta.
5.3 Criterio de Desempate
5.3.1. En caso de que dos o más participantes registren exactamente el mismo tiempo de respuesta y la misma cantidad de respuestas correctas, se enviará un nuevo cuestionario de desempate, con fecha y hora de apertura distinta a la inicial a quiénes se encuentren empatados.
5.3.2. El participante que obtenga el menor tiempo de respuesta en el cuestionario de desempate será declarado ganador del día.

CLÁUSULA SEIS. Requisitos para Participar
6.1. Ser persona natural, mayor de dieciocho (18) años, con cédula de ciudadanía colombiana vigente.
6.2. Haber adquirido una motocicleta marca TVS dentro del período de vigencia de la Actividad.
6.3. Haber completado el pago conforme se indica en el numeral 5.1.2.
6.4. Contar con acceso personal a un teléfono inteligente con conexión a internet y WhatsApp.
6.5. No estar incurso en inhabilidades o prohibiciones establecidas en estos Términos y Condiciones.

CLÁUSULA SIETE. Requisitos para ser Ganador y Reclamar el Premio
7.1. Para reclamar el premio, el participante declarado ganador deberá presentar los siguientes documentos y soportes, dentro de los plazos establecidos por Auteco S.A.S y que serán informados al momento en que se declara el ganador del día:
a. Copia legible del documento de identidad del ganador.
b. Copia legible de la factura de compra emitida por el concesionario autorizado con la cual participó en la Actividad.
7.2. El ganador autoriza expresamente a Auteco S.A.S para consultar, verificar y validar su información personal en listas públicas nacionales, tales como:
Registro Nacional de Medidas Correctivas (RNMC)
Sistema Integrado de Información sobre Multas y Sanciones por Infracciones de Tránsito (SIMIT)
Registros públicos de la Rama Judicial
Registros de Procuraduría y Contraloría
Registros públicos mercantiles administrados por las Cámaras de Comercio (RUES)
7.3. En caso de que la verificación arroje inconsistencias, antecedentes, alertas, anotaciones o situaciones que, a juicio de Auteco S.A.S, representen un riesgo reputacional, legal o comercial para la Compañía, Auteco S.A.S podrá invalidar la participación del ganador, seleccionar al siguiente participante con el mejor tiempo de respuesta y declarar la pérdida del derecho al premio sin lugar a indemnización o reclamación alguna.
7.4. La motocicleta objeto del premio será facturada únicamente a nombre del ganador, quien deberá coincidir exactamente con el nombre registrado en la factura de compra que dio origen a la participación.
7.5. No se permitirá la expedición de la factura del premio a nombre de un tercero. Únicamente en casos excepcionales Auteco S.A.S podrá evaluar la solicitud de facturación a un tercero, bajo las siguientes condiciones:
a. No existe obligación de Auteco S.A.S de aceptar dicha solicitud;
b. Deberán cumplirse nuevamente todas las validaciones documentales y listados públicos por parte del tercero;
c. La solicitud deberá ser aprobada por una instancia superior de Auteco S.A.S;
d. Podrán exigirse documentos adicionales que Auteco S.A.S considere pertinentes.
7.6. La negativa de Auteco S.A.S a aceptar la facturación a un tercero no generará derecho a reclamo, nulidad, indemnización o compensación por parte del ganador.

CLÁUSULA OCHO. Condiciones de Entrega del Premio
8.1. El premio será entregado en el mismo concesionario o punto de venta autorizado donde el ganador adquirió la motocicleta con la cual participó.
8.2. El ganador deberá presentarse personalmente para la entrega del premio, dentro del plazo máximo de diez (10) días calendario contados a partir de la comunicación oficial de Auteco S.A.S que lo declare ganador.
8.3. En caso de que el ganador no reclame el premio dentro del plazo establecido, se entenderá que renuncia irrevocablemente al mismo, sin que ello genere obligación de compensación, indemnización o sustitución por parte de Auteco S.A.S.
8.4. La entrega del premio se realizará únicamente previo cumplimiento de la totalidad de los requisitos establecidos en la Cláusula siete.
8.5. Corresponderá exclusivamente al ganador asumir los costos asociados a:
a. Matrícula de la motocicleta;
b. SOAT;
c. Impuestos;
d. Trámites de registro o tránsito;
e. Exámenes, certificados, licencias de conducción o cualquier otro costo no previsto en el numeral 4.5.
El Ganador no podrá ejercer derecho de retracto ni desistir de la adquisición de la motocicleta, en atención a que, para el presente caso, dicho derecho no resulta aplicable conforme a la normatividad vigente. En consecuencia, cualquier decisión de no continuar con el proceso de compra del vehículo inicial constituirá causal suficiente para que la Compañía se abstenga de efectuar la entrega del vehículo objeto de la presente actividad.
Se deja resalta que el Ganador no podrá retractarse de la compra principal, toda vez que esta se entiende como una operación definitiva y voluntaria, derivada de su participación en la actividad y del cumplimiento de las condiciones previamente aceptadas.

CLÁUSULA NUEVE. Causales de Descalificación y Antifraude
9.1. Serán descalificados de La Actividad, sin derecho a reclamación ni compensación, los participantes que incurran en cualquiera de los siguientes comportamientos:
a. Suministrar información falsa, incompleta, fraudulenta o adulterada;
b. Manipular, alterar o intentar interferir con cualquier fase del Concurso;
c. Utilizar medios tecnológicos automatizados, bots, herramientas de suplantación, VPN, múltiples correos o números falsos;
d. Uso indebido o no autorizado del formulario o de plataformas digitales del Concurso;
e. Suplantación de identidad propia o de terceros;
f. Utilizar prácticas o artificios que impidan la participación equitativa de los demás concursantes.
g. El ganador no puede tener relación con el socio comercial ni fuerza de venta
h. El ganador será revisado legalmente para poder acceder al premio
9.2. Auteco S.A.S podrá adelantar investigaciones internas, solicitar documentos adicionales, realizar verificaciones y adoptar medidas de seguridad para garantizar la transparencia del Concurso.
9.3. Si después de entregado el premio se verifica fraude o incumplimiento, Auteco S.AS. podrá revocar el premio, recuperar la motocicleta e iniciar las acciones legales correspondientes.

CLÁUSULA DIEZ. Obligaciones de Aliados Comerciales y Puntos de Venta
10.1. Los concesionarios y aliados comerciales autorizados deberán:
a. Informar correctamente a los compradores sobre La Actividad;
b. Garantizar la veracidad y legalidad de la facturación y registro del comprador;
c. Remitir la información del comprador a Auteco S.A.S de manera veraz y oportuna;
d. Abstenerse de manipular la participación de los compradores o influir en los resultados.
10.2. Los concesionarios y sus empleados no podrán participar, directa o indirectamente, en La Actividad, so pena de ser descalificados.
10.3. El incumplimiento por parte del concesionario o aliado podrá ocasionar sanciones contractuales, económicas o la exclusión del aliado en futuras campañas comerciales.

CLÁUSULA ONCE. Uso de Imagen y Autorización de Testimonios
11.1. El ganador autoriza de manera previa, expresa e informada a Auteco S.A.S para registrar fotografías, videos, audios, material testimonial y/o cualquier contenido asociado a la comunicación del premio.
11.2. El ganador autoriza a Auteco S.A.S el uso, reproducción, publicación, comunicación pública y difusión del material descrito, en medios digitales, impresos, televisivos, radiales o de cualquier tipo, sin limitación territorial y por un plazo máximo de veinticuatro (24) meses contados a partir de la entrega del premio.
11.3. El ganador no tendrá derecho a contraprestación económica, regalías o reconocimiento adicional por el uso del material.
11.4. El participante y, en especial, el ganador del Concurso, autoriza de manera previa, expresa, voluntaria e informada a Auteco S.A.S para grabar, almacenar, monitorear y utilizar las llamadas telefónicas y comunicaciones realizadas durante el Concurso, incluyendo aquellas efectuadas mediante WhatsApp, con fines de verificación, publicidad, marketing, promoción, difusión del Concurso y de la marca TVS, así como para la generación de material digital en diferentes canales de comunicación internos o externos, sin limitación territorial y durante un plazo máximo de veinticuatro (24) meses, contados a partir de la entrega del premio.
11.5. La aceptación del premio implica la obligación del ganador de remitir a Auteco S.A.S un video testimonial original y grabado por el propio ganador, con una duración mínima de treinta (30) segundos, en el cual relate su experiencia con el Concurso, mencione la marca TVS y los beneficios percibidos. El envío de dicho material es requisito indispensable para la formalización y entrega del premio. En caso de que el ganador se rehúse, no entregue el video o incumpla con los lineamientos establecidos, Auteco S.A.S podrá declarar la pérdida del derecho al premio sin que ello genere indemnización, sustitución ni compensación alguna.

CLÁUSULA DOCE. Protección de Datos Personales (Habeas Data)
12.1. El tratamiento de los datos personales de los participantes se realizará conforme a la Ley 1581 de 2012, al Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes.
12.2. Los datos recolectados serán utilizados exclusivamente para el desarrollo del Concurso.
12.3. El participante podrá ejercer sus derechos de acceso, corrección, supresión, revocatoria o reclamo mediante los canales dispuestos por Auteco SAS.
12.4. El participante declara conocer que la Política de Protección de Datos Personales de Auteco S.A.S se encuentra disponible para consulta pública en los canales oficiales de la compañía.

CLÁUSULA TRECE. Prevención de Fraude Digital y Suplantación
13.1. Auteco S.A.S implementará mecanismos de seguridad para garantizar la integridad de la información y prevenir ataques cibernéticos o suplantación de identidad durante el Concurso.
13.2. Auteco S.A.S no será responsable por fallas de conectividad, cobertura, dispositivos móviles, equipos o servicios de terceros que impidan la participación de los usuarios.

CLÁUSULA CATORCE. Manejo de Reclamaciones Públicas y Redes Sociales
14.1. En caso de comentarios, publicaciones o reclamaciones públicas en medios digitales o redes sociales, los participantes deberán radicar formalmente su petición por los canales oficiales establecidos.
14.2. Publicaciones difamatorias, injuriosas, calumniosas o que atenten contra la reputación del Concurso o de Auteco S.A.S podrán ser objeto de acciones legales.

CLÁUSULA QUINCE. Sustitución del Premio
15.1. En caso de desabastecimiento, descontinuación del modelo, restricciones regulatorias, fuerza mayor o caso fortuito, Auteco S.A.S podrá sustituir la motocicleta ofrecida como premio por otra de valor comercial, características y/o referencia equivalente.

CLÁUSULA DIECISÉIS. Limitación y Exoneración de Responsabilidad de Auteco SAS
16.1. Auteco S.A.S no será responsable por:
a. Fallas técnicas, conexas o de conectividad del participante;
b. Pérdidas de información por servicios de terceros;
c. Gastos asociados al premio no incluidos expresamente;
d. Controversias entre el ganador y terceros o concesionarios.

CLÁUSULA DIECISIETE. Canales de Atención al Consumidor y PQRS
17.1. Los participantes podrán presentar solicitudes, quejas o reclamos a través de los siguientes canales:
a. Correo electrónico: servicioalcliente@auteco.com.co
b. WhatsApp oficial: +57 300 456 7890

CLÁUSULA DIECIOCHO. Jurisdicción y Legislación Aplicable
18.1. El Concurso se rige por la legislación de la República de Colombia.
18.2. Para todos los efectos legales, cualquier controversia será dirimida ante los jueces de la ciudad de Medellín, Colombia.

CLÁUSULA DIECINUEVE. Aceptación de Términos y Condiciones
19.1. La participación en el Concurso implica la aceptación total, expresa e irrevocable de los presentes Términos y Condiciones.

Dinámica plateada para redes:
1. 🏍️ ¿Cómo participar en “EN TVS FIN DE AÑO SE VIVE POR PARTIDA DOBLE”?
Los usuarios participarán de manera automática al adquirir una motocicleta marca TVS, contar con acta de entrega en estado “generado” y motocicleta matriculada durante la vigencia del Concurso.

Una vez realizada la compra:
El participante recibirá una notificación vía WhatsApp informando su vinculación al Concurso.

Al día siguiente, Auteco S.A.S enviará dos mensajes:
Uno indicando la hora exacta en la que se habilitará el formulario digital con el cuestionario.
Otro con el link de acceso al formulario y la ventana de tiempo disponible.
El participante deberá ingresar al formulario dentro del tiempo señalado y responder cinco (5) preguntas relacionadas con la marca TVS.
Gana el participante que responda la mayor cantidad de preguntas correctas en el menor tiempo.
Cada comprador, podrá participar una sola vez, en la fecha siguiente al día de la compra y facturación del vehículo.

✅ Requisitos para participar
• Ser mayor de edad.
• Vivir en Colombia.
• Comprar una motocicleta marca TVS en concesionarios autorizados dentro de la vigencia del Concurso.
• Contar con acta de entrega en estado “generado”.
• Contar con la motocicleta matriculada.
• Tener WhatsApp activo y registrado en el acta de entrega.
• Responder el cuestionario dentro del plazo indicado.
• Cumplir con todos los requisitos establecidos en los Términos y Condiciones del Concurso.

⚠️ Importante: El participante deberá demostrar que cumple todas las condiciones para ser considerado válido y, en caso de resultar ganador, para reclamar el premio.

2. 🗓️ Vigencia
El Concurso estará activo desde el 18 de noviembre de 2025 a las 00:00 horas hasta el 20 de diciembre de 2025 a las 23:59 horas, ambas fechas inclusive.
Solo se tendrán en cuenta las compras y participaciones efectuadas dentro de este período.

3. 🏆 Premio
Se entregará una (1) motocicleta marca TVS cero kilómetros por cada día de vigencia del Concurso, para un total de treinta y tres (33) motocicletas.
Los modelos disponibles serán:
• TVS Sport 100, modelo 2026, cero kilómetros.
• TVS NEO NX, modelo 2026, cero kilómetros.
🛑 El premio no es transferible, no es redimible en dinero y no podrá intercambiarse por otros bienes o servicios.

4. 🥇 Selección del ganador
El ganador del día será:
➡️ El participante que responda el mayor número de preguntas correctas en el menor tiempo posible, conforme al registro automático del sistema.
En caso de empate, se enviará un cuestionario adicional de desempate en fecha y hora diferente.

5. 📢 Anuncio del ganador
Auteco S.A.S comunicará al ganador mediante mensaje directo vía WhatsApp al número registrado en el acta de entrega.
La notificación se realizará el mismo día de la evaluación o dentro del tiempo razonable establecido por Auteco S.A.S.

6. 📬 Entrega del premio
• El premio será entregado en el mismo concesionario o punto de venta autorizado donde se realizó la compra original.
• El ganador deberá reclamar el premio dentro de los 10 días calendario siguientes a la notificación oficial.
• En caso de no reclamarlo, se entenderá como renuncia irrevocable al mismo.
• Todos los gastos adicionales (matrícula, SOAT, trámites, impuestos, licencias, etc.) serán asumidos exclusivamente por el ganador.
Consulta los términos y condiciones detallados en el siguiente enlace: XXX

7. 🔒 Autorización de uso de datos personales, imagen y testimonios
El ganador y los participantes autorizan a Auteco S.A.S para:
Autorizo a AUTOTECNICA COLOMBIANA S.A.S (Nit 890900317-0) para usar y tratar mis datos personales, incluyendo imagen y voz, en fotografías y videos, para fines informativos, publicitarios y comerciales, en cualquier medio físico o digital, sin límite geográfico ni temporal. Cedo de forma gratuita y exclusiva los derechos patrimoniales de uso, reproducción, distribución y explotación del material generado. Declaro conocer que mis datos biométricos son sensibles según la normatividad colombiana, pero otorgo mi autorización expresa para su tratamiento. Asimismo, estoy informado de mis derechos como titular de los datos, incluyendo: conocer, actualizar, rectificar, revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Consultas y detalles sobre el tratamiento de mis datos pueden verificarse en el manual de políticas y procedimientos de AUTECO en https://www.auteco.com.co/manual-de-politicas-y-procedimientos-de-datos.